Emoji jsou již dlouho nedílnou součástí sociálních sítí a instant messengerů. Umožňují vám výstižně vyjádřit emoce bez psaní dlouhých textů.

Ale soudě podle četných zpráv a komentářů ne každý ví, jak je správně používat. Někdo špatně interpretuje obrázky zobrazené na emoji a někdo je vkládá na nevhodná místa v textech, čímž snižuje jejich expresivitu nebo úplně mění význam.

Abyste se vyhnuli nepříjemným situacím, stojí za to pamatovat si několik důležitých pravidel.

Jak správně používat emotikony

Jazyk ideogramů a emotikonů – emotikony – je univerzální a kompatibilní s většinou webů, které umožňují zanechat komentáře a zapojit se do korespondence.

Jaká pravidla je třeba mít na paměti při používání emotikonů? Mezi nejdůležitější patří následující:

• Nenahrazujte slova emotikony. Možná budete špatně pochopeni – tím spíše, že každý ideogram má svůj ustálený latinský název, který se nemusí shodovat s grafickou částí. Nejlepší možností je použít emotikony ke zdůraznění a zvýraznění určitých slov a výrazů, ale ne k jejich úplnému nahrazení.
• Používejte omezené množství emodži. Texty plné emotikonů jsou podvědomě vnímány jako spam a mnoho lidí ztrácí chuť je číst a komentovat. V případě emotikonů je důležitý smysl pro proporce a schopnost vkládat je bodově – na ta místa v textu, kde jsou skutečně potřeba.
• Nedávejte emotikony na začátek důležitých zpráv. Mnoho lidí například začíná texty ohněm a výstražnými ikonami ve snaze upoutat pozornost a zdůraznit naléhavost a význam zprávy. To se ale obvykle obrátí zpět, protože uživatelé vidí tyto odznaky každý den v „senzačních“ zprávách, které se ukáží jako falešné.
• Pokud je zpráva zasílána přes email, rada je opačná – na začátek textu dejte smajlíka. Pak určitě vynikne na pozadí ostatních písmen zobrazených v seznamu. Emoji zároveň musí odpovídat náladě a obsahu dopisu, aby příjemce pochopil, o čem se teď bude diskutovat, ještě před jeho otevřením.
• Neumisťujte emotikony mezi slova. Pokud chce uživatel číst text ve zvukovém formátu – pomocí čtečky obrazovky, uslyší dvě části textu oddělené názvem emotikonu. To může vést k nepochopení a zcela změnit význam toho, co je napsáno.
• Odmítnout závorky. Emoji je plnohodnotnou náhradou za zastaralé emotikony, které byly na počátku 21. století „sbírány“ ze závorek, dvojteček, středníků a dalších znaků. Dnes je tato praxe zastaralá, protože každou emoci – od překvapení a radosti, po podráždění a hněv – lze vyjádřit pomocí příslušných ikon emoji.
• Při používání určitých emotikonů mějte na paměti, že je uživatelé mohou zobrazit na světlém nebo černém pozadí. Dnes mnoho lidí používá noční (černé) motivy pro prohlížeče a instant messenger a stejné emotikony mohou na pozadí prostředí vypadat jinak. To platí zejména pro emotikony s převládajícími černými nebo bílými tóny.
• Používejte emotikony v seznamech s odrážkami na začátku každého řádku. Při výpisu položek je můžete označit stejným způsobem, například ikonou vykřičníku, nebo nahradit každou položku jinou ikonou. Například v sadě emotikonů je asi 100 různých zvířat, a pokud uvedete zástupce fauny, každá položka může být pojmenována odpovídajícím zvířetem.
• Zvýrazněte čísla pomocí emodži. Například ve zprávě jako „kredit 300 $“ můžete umístit znak dolaru před tři a ve zprávě jako „Zadejte 100 cen“ můžete na začátek zprávy umístit ikonu dárku. To okamžitě naznačí význam sdělení a přitáhne pozornost publika.
• Testujte e-maily a zprávy s emotikony i bez nich. Statistiky ukážou, které z nich jsou nejúčinnější a které je třeba opustit. Není pravda, že ten či onen emotikon vyvolá v příjemcích emoce, se kterými jste počítali, protože každý má svůj subjektivní pohled na věc. Sestavením vaší analýzy zhlédnutí a čtení bude možné vytvořit sadu nejuniverzálnějších emotikonů, které vyvolávají pouze pozitivní nebo neutrální emoce.

Shrneme-li, stojí za zmínku, že emotikony jsou jednoduchý a intuitivní nástroj, který nevyžaduje žádné speciální technické znalosti a dovednosti. Hlavní je používat to s rozumem, nespamovat a zvolit správnou emocionální/informační složku. Emoji pak nejúčinněji doplní vaše texty a přitáhne ještě větší pozornost čtenářů.