Emocijas jau sen ir neatņemama sociālo tīklu un tūlītējo ziņojumapmaiņas programmu sastāvdaļa. Tie ļauj kodolīgi izteikt emocijas, nerakstot garus tekstus.

Taču, spriežot pēc daudzajiem ziņojumiem un komentāriem, ne visi zina, kā tos pareizi lietot. Kāds nepareizi interpretē attēlus, kas attēloti uz emocijzīmēm, un kāds ievieto tos nepiemērotās teksta vietās, samazinot to izteiksmīgumu vai pilnībā mainot nozīmi.

Lai izvairītos no neērtām situācijām, ir vērts atcerēties dažus svarīgus noteikumus.

Kā pareizi lietot emocijzīmes

Ideogrammu un emocijzīmju valoda — emocijzīmes — ir universāla un saderīga ar lielāko daļu vietņu, kas nodrošina iespēju pievienot komentārus un piedalīties sarakstē.

Kādi noteikumi ir jāņem vērā, lietojot emocijzīmes? Svarīgākie ir šādi:

• Neaizvietojiet vārdus ar emocijzīmēm. Jūs varat tikt pārprasts – jo īpaši tāpēc, ka katrai ideogrammai ir savs fiksēts latīņu nosaukums, kas var nesakrist ar grafisko daļu. Labākais risinājums ir izmantot emocijzīmes, lai uzsvērtu un izceltu noteiktus vārdus un izteicienus, bet ne pilnībā aizstātu tos.
• Izmantojiet emocijzīmes ierobežotā apjomā. Ar emocijzīmēm pilni teksti zemapziņā tiek uztverti kā surogātpasts, un daudziem zūd vēlme tos lasīt un komentēt. Emocijzīmju gadījumā svarīga ir proporcijas izjūta un iespēja tās ievietot punktveida virzienā – tajās teksta vietās, kur tās patiešām ir vajadzīgas.
• Neievietojiet emocijzīmes svarīgu ziņojumu sākumā. Piemēram, daudzi cilvēki sāk tekstus ar uguns un brīdinājuma ikonām, cenšoties piesaistīt uzmanību un uzsvērt ziņojuma steidzamību un nozīmi. Taču tas parasti atmaksājas, jo lietotāji katru dienu redz šīs emblēmas "sensacionālos" ziņu ierakstos, kas izrādās viltoti.
• Ja ziņa nosūtīta pa e-pastu, padoms ir pretējs – teksta sākumā ievietojiet smaidošu seju. Tad tas noteikti izcelsies uz citu sarakstā parādīto burtu fona. Tajā pašā laikā emocijzīmei ir jāatbilst vēstules noskaņojumam un saturam, lai adresāts saprastu, par ko tagad tiks runāts, pat pirms tās atvēršanas.
• Nenovietojiet emocijzīmes starp vārdiem. Ja lietotājs vēlas lasīt tekstu audio formātā – izmantojot ekrāna lasītāju, viņš dzirdēs divas teksta daļas, kas atdalītas ar emocijzīmes nosaukumu. Tas var radīt pārpratumus un pilnībā mainīt rakstītā nozīmi.
• Noraidīt iekavas. Emocijzīmes ir pilnvērtīgs novecojušo emocijzīmju aizstājējs, kas 2000. gadu sākumā tika “savāktas” no iekavām, koliem, semikolu un citām rakstzīmēm. Mūsdienās šī prakse ir novecojusi, jo visas emocijas — no pārsteiguma un prieka līdz aizkaitinājumam un dusmām — var izteikt ar atbilstošām emocijzīmju ikonām.
• Izmantojot noteiktas emocijzīmes, ņemiet vērā, ka lietotāji tās var skatīt uz gaiša vai melna fona. Mūsdienās daudzi cilvēki izmanto nakts (melnos) motīvus pārlūkprogrammām un tūlītējiem ziņojumiem, un viena un tā pati emocijzīme uz vides fona var izskatīties atšķirīgi. Tas jo īpaši attiecas uz emocijzīmēm, kurās dominē melni vai balti toņi.
• Izmantojiet emocijzīmes sarakstos ar aizzīmēm katras rindiņas sākumā. Uzskaitot vienumus, varat tos apzīmēt tādā pašā veidā, piemēram, izmantojot izsaukuma zīmes ikonu, vai arī aizstāt katru vienumu ar citu ikonu. Piemēram, emocijzīmju komplektā ir aptuveni 100 dažādu dzīvnieku, un, ja uzskaitīsiet faunas pārstāvjus, katru priekšmetu var nosaukt ar atbilstošo dzīvnieku.
• Izceliet ciparus ar emocijzīmēm. Piemēram, tādā ziņojumā kā “300 ASV dolāru kredīts” varat ievietot dolāra zīmi pirms trim, un ziņojumā, piemēram, “Ievadiet 100 balvas”, ziņojuma sākumā varat ievietot dāvanas ikonu. Tas nekavējoties norādīs ziņojuma nozīmi un piesaistīs auditorijas uzmanību.
• Pārbaudiet e-pastus un ziņojumus ar emocijzīmēm un bez tām. Statistika parādīs, kuri no tiem ir visefektīvākie un no kuriem vajadzētu atteikties. Nav fakts, ka šī vai cita emocijzīme saņēmējos izraisīs emocijas, ar kurām jūs rēķinājāties, jo katram ir savs subjektīvs skatījums uz lietām. Apkopojot savu skatījumu un lasījumu analīzi, būs iespējams izveidot daudzpusīgāko emocijzīmju kopu, kas izraisa tikai pozitīvas vai neitrālas emocijas.

Rezumējot, ir vērts atzīmēt, ka emocijzīmes ir vienkāršs un intuitīvs rīks, kam nav nepieciešamas īpašas tehniskas zināšanas un prasmes. Galvenais ir izmantot to saprātīgi, nevis spamot, un izvēlēties pareizo emocionālo/informatīvo komponentu. Tad emocijzīmes visefektīvāk papildinās jūsu tekstus un piesaistīs vēl lielāku lasītāju uzmanību.